Odstúpenie od zmluvy

Produkt SRDCOVO vyrábame až po objednávke, podľa vašich fotografií, mien, dátumov, venovania a prípadne vlastného scenára. Ide o tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa a upravený na jeho osobné požiadavky.

Pri takomto tovare právne predpisy spotrebiteľovi nepriznávajú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Na produkt SRDCOVO sa preto bežné 14-dňové odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu nevzťahuje.

Vaše práva pri vade zostávajú

Týmto nie sú nijako obmedzené vaše zákonné práva pri vadnom výrobku alebo vadnej digitálnej funkcii. Ak má produkt vadu, postupujte podľa stránky Reklamácie a zodpovednosť za vady.

Zmena pred výrobou

Ak ste v objednávke našli chybu, napíšte nám čo najskôr na info@srdcovo.sk. Ak výrobok ešte nie je vo výrobe a zmena je technicky možná, môžeme ju bezplatne vykonať. Ak sám chcete objednávku zrušiť ešte pred začiatkom výroby, kontaktujte nás; vyhovieť vám môžeme, no nie sme na to povinní.